En TodX Lado, de titularidad de Evelyn Yucailla Espín, con domicilio en Ambato, Tungurahua, Ecuador, está comprometida con la protección de sus datos personales. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos como titular, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y su Reglamento.
1. Responsable del tratamiento
Nombre: Evelyn Yucailla Espín (En TodX Lado)
Correo de contacto para privacidad: entodxlado@gmail.com
Domicilio: Ambato, Tungurahua, Ecuador
Conforme al Art. 19 de la LOPDP, el responsable del tratamiento es la persona natural o jurídica que decide sobre el tratamiento de datos personales.
2. Datos que recopilamos
| Categoría | Datos específicos | Fuente |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono | Formularios del sitio web, WhatsApp, email |
| Datos profesionales | Cargo, institución, sector de actividad | Formularios de contacto y propuestas |
| Datos de navegación | Dirección IP, páginas visitadas, duración de sesión | Google Analytics 4 (anonimizado) |
| Datos contractuales | Información del proyecto, planos, dirección del inmueble | Proceso de contratación |
| Datos de pago | Datos de facturación (RUC/cédula, dirección fiscal) | Proceso de facturación |
No recopilamos datos sensibles (salud, origen étnico, filiación política, biometría) de forma habitual. Si algún proyecto requiriera datos de usuarios finales con discapacidad, se solicitará consentimiento explícito.
Base legal: Art. 26 LOPDP — categorías de datos personales y Art. 37 sobre datos sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
- Gestión de servicios contratados: ejecución de auditorías, asesorías y capacitaciones
- Comunicación con clientes: respuesta a consultas, envío de propuestas y seguimiento
- Facturación y cumplimiento tributario: emisión de comprobantes electrónicos conforme al SRI
- Envío de contenido informativo: guías técnicas, newsletter (solo con consentimiento expreso)
- Mejora del sitio web: análisis de uso mediante Google Analytics 4
- Cumplimiento legal: atención de requerimientos de autoridades competentes
Base legal: Art. 22 LOPDP — bases legitimadoras del tratamiento: ejecución contractual, cumplimiento de obligación legal, interés legítimo y consentimiento.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos sus datos bajo las siguientes bases legales de la LOPDP:
- Ejecución del contrato (Art. 22 lit. b): cuando es necesario para prestar el servicio contratado
- Cumplimiento de obligación legal (Art. 22 lit. c): para facturación y reportes al SRI
- Interés legítimo (Art. 22 lit. f): para análisis de uso del sitio web (datos anonimizados)
- Consentimiento (Art. 22 lit. a): para envío de contenido informativo y marketing
5. Plazo de conservación de los datos
| Tipo de dato | Plazo de conservación | Fundamento |
|---|---|---|
| Datos de facturación | 7 años | Ley de Régimen Tributario Interno |
| Datos contractuales | 5 años tras fin del contrato | Prescripción civil (Código Civil) |
| Datos de contacto (newsletter) | Hasta revocación del consentimiento | LOPDP Art. 23 |
| Datos de navegación | 14 meses (configuración GA4) | Interés legítimo / política de Google |
6. Transferencia de datos a terceros
En TodX Lado no vende ni cede datos personales a terceros. Los datos pueden ser compartidos únicamente con:
- Google LLC — a través de Google Analytics 4, para análisis de uso del sitio web (datos anonimizados, con IP truncada). Política de privacidad: policies.google.com/privacy
- SRI (Servicio de Rentas Internas) — datos de facturación por obligación legal
- Profesionales colaboradores — bajo acuerdo de confidencialidad, cuando el proyecto así lo requiera
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del marco legal establecido por la LOPDP.
Base legal: Art. 55 y siguientes LOPDP sobre transferencias internacionales de datos.
7. Sus derechos como titular de datos
Conforme a los Artículos 66 a 76 de la LOPDP, usted tiene los siguientes derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a entodxlado@gmail.com indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador, autoridad de control competente.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio entodxlado.com utiliza Google Analytics 4 para analizar el tráfico web. Esta herramienta utiliza cookies de análisis con las siguientes características:
- IP anonimizada (no almacenamos direcciones IP completas)
- Datos agregados y no identificables individualmente
- Puede desactivar el seguimiento instalando el complemento del navegador de Google Analytics
No utilizamos cookies de marketing, publicidad comportamental ni redes sociales de seguimiento en nuestro sitio.
9. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, incluyendo:
- Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS/SSL (certificado activo)
- Acceso restringido a la información por personas autorizadas
- Almacenamiento en servicios con estándares de seguridad reconocidos (Google Workspace)
- No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni información de pago sensible
Base legal: Art. 37 LOPDP sobre medidas de seguridad y Art. 38 sobre violaciones de seguridad.
10. Actualizaciones de esta política
Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas. La fecha de la última actualización siempre estará visible en la parte superior del documento. Le notificaremos cualquier cambio sustancial mediante correo electrónico si mantiene una relación activa con nosotros.
11. Contacto para asuntos de privacidad
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:
- Correo: entodxlado@gmail.com
- Asunto del correo: "Protección de datos — [su nombre]"
- WhatsApp: +593 961 295 554